Политика допустимого использования (AUP)

1. Область применения

Настоящая AUP распространяется на всё использование услуг хостинга и облака Coma Cloud Клиентами и их пользователями. Она является частью Условий использования хостинга и облачных услуг.

2. Запрещённая деятельность

Вам запрещено использовать Услуги для участия, содействия, продвижения или поддержки:

• Незаконного контента или незаконной деятельности по применимому законодательству.
• Вредоносного ПО, троянов, программ-вымогателей, фишинга, кражи учётных данных или иного вредоносного кода или поведения.
• Несанкционированного доступа, сканирования, зондирования, эксплуатации или взлома систем или сетей.
• Распределённых атак отказа в обслуживании (DDoS), ботнетов или усиления трафика.
• Спама или нежелательной массовой рассылки, включая email, SMS или сообщения.
• Размещения или распространения контента, нарушающего права интеллектуальной собственности, когда нарушение обосновано и не оспаривается добросовестно.
• Материалов сексуального насилия над детьми (CSAM) – строго запрещено и будет сообщено в органы в соответствии с требованиями.
• Злоупотребления ресурсами, существенно ухудшающего стабильность услуг для других Клиентов, включая неконтролируемые скрипты, чрезмерные фоновые задачи или злоупотребление хранилищем.

3. Отправка email и доставляемость

При отправке email через Услуги Клиент обязан следовать лучшим практикам и применимому законодательству (включая согласие, где требуется), внедрять SPF/DKIM/DMARC, где применимо, и вести списки отписки. Coma Cloud может ограничить или заблокировать исходящий email при риске для репутации IP или жалобах на злоупотребления.

4. Требования безопасности

• Поддерживать актуальность и патчи программного обеспечения.
• Использовать надёжные учётные данные и MFA, где доступно.
• Защищать API-ключи, SSH-ключи и административный доступ.
• Не размещать небезопасные сервисы в публичном интернете без защиты.

5. Применение

Coma Cloud может расследовать предполагаемые нарушения и запрашивать информацию у Клиента. В зависимости от серьёзности Coma Cloud может применить ограничение скорости, изоляцию, приостановку или расторжение.

В срочных ситуациях безопасности или правового характера Coma Cloud может немедленно приостановить Услуги для снижения вреда.

6. Сообщение о злоупотреблениях

Сообщения о злоупотреблениях направлять по адресу: [email protected]. Укажите соответствующие логи, метки времени (с часовым поясом), IP-адреса и подтверждающие доказательства.